Česta pitanja

Posljednje ažuriranje: 20. rujna 2026.

Gdje Royal Hill dostavlja?

Dostavljamo putem DPD-a isključivo na području Republike Hrvatske.

Kolika je minimalna narudžba?

Najmanja narudžba je 3 boce, a ukupan broj boca mora biti djeljiv s 3. Možete kombinirati različita vina.

Kada je dostava besplatna?

Dostava je besplatna za narudžbe od najmanje 60,00 € nakon primijenjenih popusta. Za manje narudžbe trošak se prikazuje u košarici prije plaćanja.

Koliko traje isporuka?

Uobičajeni procijenjeni rok je 2–5 radnih dana od predaje pošiljke DPD-u. Otoci, blagdani i posebne okolnosti mogu produljiti rok.

Kako mogu platiti?

Dostupne načine plaćanja vidjet ćete na blagajni. Kartična plaćanja obrađuje ovlašteni pružatelj platnih usluga.

Mogu li vratiti proizvod?

Potrošač u pravilu ima 14 dana za jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu. Iznimke i postupak opisani su na stranici Povrat proizvoda.

Što ako je paket oštećen?

Fotografirajte paket i boce te nam što prije pošaljite broj narudžbe, opis i fotografije na info@royalhillestate.com.

Prodajete li alkohol maloljetnicima?

Ne. Kupnja i preuzimanje alkoholnih proizvoda dopušteni su samo osobama starijima od 18 godina.

Kako vas mogu kontaktirati?

Pišite na info@royalhillestate.com ili nazovite +385 91 6030 352.